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Envío

El método y el costo de envío varían según el País de Envío seleccionado. Las tarifas de envío se calcularán durante el proceso de pago.

Estados Unidos

  • Se ofrecerá envío estándar gratuito con DHL para pedidos superiores a € 300
  • Para pedidos inferiores a € 300, el costo de envío será de € 30

Tiempo de entrega real:

DHL Estándar: 2-4 días laborables

Servicio Exprés: contáctenos

 

Unión Europea

  • Se ofrecerá envío exprés gratuito con DHL para pedidos superiores a € 400
  • Para pedidos inferiores a € 400, el costo de envío estándar será de € 15

Tiempo de entrega real:

DHL Estándar: 2-6 días laborables

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Reino Unido

Cubrimos TODAS las tarifas de importación para envíos al Reino Unido.

  • Envío estándar con DHL: € 30 

Tiempo de entrega real:

DHL Estándar: 2-4 días laborables

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Resto del Mundo

Los envíos fuera de la UE pueden estar sujetos a derechos o impuestos locales y deben pagarse directamente al mensajero. eye-oo.com no es responsable de estos costos y no podrá reembolsarlos. El costo de envío puede variar de un país a otro, se calculará al finalizar la compra.

  • Para pedidos superiores a € 350, el costo de envío será de € 30.
  • Para pedidos de menos de € 350, el costo de envío será de € 50.

Tiempo de entrega real:

DHL Estándar: 2-6 días laborables

Servicio Exprés: contáctenos

Por favor, contáctenos por correo electrónico para obtener una cotización personalizada para envío exprés y una estimación de impuestos fuera de la Unión Europea.

Entrega

Todos los pedidos se empacan y se envían desde nuestras ubicaciones asociadas. Cada artículo será inspeccionado personalmente por personal calificado para garantizar que solo reciba gafas impecables.

Todos los pedidos se enviarán por mensajería y requerirán una firma al momento de la entrega. Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico. Por favor, calcule el tiempo de entrega a partir del momento en que reciba este correo electrónico. Si todo va según lo planeado, normalmente debería recibir su pedido en un plazo de 3 a 4 días laborables.

Sin embargo, tenga en cuenta que al seleccionar el envío exprés, ocasionalmente pueden producirse retrasos que están fuera de nuestro control. Haremos todo lo posible para evitarlo y mantenerlo informado.

Si tiene alguna pregunta o solicitud especial, envíe un correo electrónico a customerservice@eye-oo.com

Artículos de "Notificarme"

Los tiempos de entrega para los artículos de "Notificarme" dependen de nuestros proveedores. Nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido con un tiempo de entrega estimado y lo mantendremos informado cada vez que recibamos información actualizada de nuestros proveedores.

Política de devolución

En eye-oo, nos esforzamos por garantizar su satisfacción en cada compra. Si, por alguna razón, no está satisfecho, tenemos una política de devolución sencilla para facilitar el proceso. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra Política de Devolución y Reembolso.

Para obtener más información o consultas relacionadas con el envío, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente dedicado en customerservice@eye-oo.com.

Agradecemos su comprensión y cooperación.
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Última actualización: 07 de noviembre de 2023

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