eye-oo Connect
Eye-oo Connect: una piattaforma integrata per la gestione centralizzata dei contenuti, la digitalizzazione dell'esperienza cliente in negozio e i processi di digital marketing.
Con il progetto Eye-oo Connect, abbiamo unificato le nostre attività di e-commerce e la rete di negozi di ottica affiliati all'interno di un'unica architettura digitale. Il progetto è stato realizzato presso la nostra sede di Bologna tra l'aprile 2025 e il luglio 2026.
Abbiamo introdotto un sistema di Digital Asset Management che raccoglie immagini, video e materiali dei marchi trattati in un unico repository, gestendone la pubblicazione su tutti i siti web della rete. La piattaforma di gestione prodotti e ordini è stata potenziata e collegata sia ai fornitori che ai negozi, garantendo la sincronizzazione automatica delle giacenze di magazzino. Un sistema di Business Intelligence dotato di strumenti di intelligenza artificiale consente l'accesso in tempo reale ai dati di vendita e marketing. I negozi partner operano tramite un'area riservata sicura, mentre un nuovo portale fornitori permette di monitorare ordini e spedizioni.
Oggi gestiamo contenuti, cataloghi e ordini in modo centralizzato, prendiamo decisioni basate sui dati e offriamo ai clienti un'esperienza coerente, sia online che in negozio. Il nostro livello di maturità digitale è passato dal livello 2 al livello 4 della scala Acatech.
Il progetto "Eye-oo Connect" (CUP E35H25000410007) è stato cofinanziato dall'Unione Europea nell'ambito del Programma Regionale FESR Emilia-Romagna 2021-2027, Azione 1.2.3, Bando a sostegno della transizione digitale delle imprese dell'Emilia-Romagna (D.G.R. 307/2025).
