Politik om beskyttelse af persondata

Velkommen til eye-oo.com

 

eye-oo.com er en del af Eyeoo, som administreres af Eyeoo S.r.l. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vores organisation bruger de personlige data, som vi indsamler fra brugere på webstedet, og i forhold til vores online salgsplatform, i overensstemmelse med Den Europæiske Unions generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Dataansvarlig:

Dataansvarlig er Eyeoo S.r.l. -via De’ Musei 4, 40124 Bologna (BO) - Italia - P.IVA e CF IT03799111202. Dataansvarlig henvises hermed også til som "eye-oo", "vi".

Vi inviterer dig til omhyggeligt at læse vores privatlivspolitik og vores oplysninger om cookies. Hvis du har yderligere spørgsmål om behandlingen af dine personlige data, inviterer vi dig til at skrive til vores kundeservice når som helst, ved hjælp af e-mailadressen hello@eye-oo.com.

Indhold:

• Hvilken type data indsamler vi?
• Hvordan indsamler vi disse data?
• Hvordan bruger vi de data, vi indsamler?
• Hvordan opbevarer vi dataene, og hvor længe?
• Markedsføring
• Dine rettigheder
• Ændringer af vores privatlivspolitik
• Hvordan du kontakter os
• Hvordan du kontakter de kompetente myndigheder

Hvilke data indsamler vi?

During the navigation of eye-oo.com we can collect the following types of data:

• Under navigation på eye-oo.com kan vi indsamle følgende typer data:
• data i samlet form for at forstå, hvordan brugerne interagerer og bruger webstedet: analyse af din navigationssti, de sider du besøger, og hvordan du interagerer med de enkelte sider.
• personlige identifikationsdata (f.eks. navn og efternavn, e-mailadresse, adgangskode, osv.), i tilfælde af registrering på webstedet.
• din e-mailadresse og dit samtykke til at modtage vores nyhedsbrev, når du tilmelder dig denne service.
• personlige data, du kommunikerer til os, når du kontakter vores kundeservice.
• opholdssted eller domicildata, et telefonnummer, hvis du afgiver ordrer online, eller hvis du udfylder dit bruger-id, selvom en online ordre ikke er gennemført.

Hvordan indsamler vi dine data?

Ved at få adgang til vores tjenester eller registrere dig på eye-oo.com giver du os de personlige data, vi indsamler og behandler. Vi indsamler og behandler dine data, når:

• du browser, bruger eller ser siderne på vores websted og accepterer cookies fra din browser
• du registrerer dig online eller sender os et ordreforslag ved at oprette en ny konto og bruge ordreafgiftsproceduren
• du tilmelder dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse og acceptere betingelserne for tjenesten
• du frivilligt udfylder en online undersøgelse eller sender os en anmeldelse eller en mening, herunder via e-mail

Eye-oo kan også indirekte modtage dine personlige data fra følgende tredjeparter:

• PayPal, når du bruger Express Checkout-tjenesten.
• Shopify, når du bruger deres Shop-applikation

Vi bruger Tidio, en chat-platform, der forbinder brugere med kundesupporten hos eye-oo.com. Vi indsamler kun e-mailadresser / navne / telefonnumre med brugernes samtykke for at starte chatten. Beskeder og data, der udveksles, gemmes i Tidio-applikationen. For mere information henvises der til deres Privacy Policy. Eye-oo gør ikke brug af disse beskeder eller data ud over at følge op på brugernes registrerede problemer eller henvendelser. Dine personlige data vil blive behandlet og transmitteret i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).


Hvordan bruger vi de data, vi indsamler?

Vi behandler dine personlige data i overensstemmelse med de gældende love om beskyttelse af personoplysninger til følgende formål:

Hvordan bruger vi den indsamlede data?

Dine personlige data bliver behandlet af os i overensstemmelse med gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger, til følgende formål:

• at udføre købsaftalen for de produkter eller tjenester, der tilbydes på eye-oo.com
• at tillade dig at registrere dig på sitet for at håndtere din login, for at give dig adgang til din konto på eye-oo.com
• at håndtere de anmodninger og spørgsmål, du sender til vores kundeservice
• at give dig yderligere tjenester såsom abonnement på vores nyhedsbrev for periodiske tilbud eller andre initiativer, som vi mener kan være af interesse for dig
• at give dig tjenester såsom prøvning i butikken af en model eller et produkt, der er tilgængeligt på sitet

eye-oo kan dele dine personlige data med tredjepartsfirmaer eller tredjepartssoftware for at tillade udførelse af tjenester såsom levering af købte produkter eller for at gøre yderligere tjenester og funktioner tilgængelige:

• Finansielle institutioner
• Virksomheder specialiseret i påvisning og forebyggelse af svindel
• Tredjepartsfirmaer, der leverer os teknologiske tjenester
• Tredjepartsfirmaer, der leverer os logistik-, transport- og leveringstjenester
• Tredjepartsfirmaer, der leverer os kundesupporttjenester
• Tredjepartsfirmaer, der leverer os marketing- og reklametjenester

Hvordan opbevarer vi dine data, og hvor længe?

eye-oo anvender alle rimelige sikkerhedsforanstaltninger og gode organisatoriske praksisser for at beskytte dine personoplysninger og forhindre sletning, tilfældig eller svigagtig ændring, total eller delvis tab af data, uautoriseret adgang eller videregivelse. Vi kontrollerer regelmæssigt effektiviteten af vores tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at garantere en kontinuerlig forbedring af sikkerheden i beskyttelsen af disse data.

Vores samarbejdspartnere er forpligtet til at overholde specifikke fortrolighedsforpligtelser, er informeret om databeskyttelsespraksis og modtager regelmæssigt opdateringer om uddannelse og lovændringer vedrørende beskyttelse af personoplysninger.

De personoplysninger, du giver til os, kan legitimitet lagres af os, så længe det er relevant for de formål, der er angivet i vores generelle betingelser, med dit samtykke til lagring og behandling, og i alle tilfælde indtil enhver anmodning om sletning af data, for eksempel indtil du anmoder om sletning af din konto.

De personoplysninger, der er indsamlet for at behandle et købsordreforslag eller for at udføre en service, som du har anmodet om fra os, opbevares i overensstemmelse med forpligtelserne i civil- og skattelovgivningen, i streng overholdelse af lovkravene. Når opbevaringsperioden er udløbet, slettes dataene fuldstændigt eller anonymiseres på en ikke-tilbagekaldelig måde.

Hvilke rettigheder har du vedrørende beskyttelse af dine data?

Eye-oo forpligter sig til at sikre, at du har fulde rettigheder i henhold til artikel 16, 17, 18 og 19 i EU-forordning 2016/679 (GDPR) med hensyn til rettelse, sletning og begrænsning af behandling. Du har ret til at få bekræftet, om personoplysninger behandles, og til at få adgang til dine personoplysninger til overførsel. Du har ret til at anmode om:

• adgang til de behandlede data
• at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
• rettelse af unøjagtige eller forkerte eller ufuldstændige data
• sletning af personoplysninger om dig, hvis personoplysninger ikke længere er nødvendige, eller for at trække samtykke tilbage, eller for at opfylde en juridisk forpligtelse
• begrænsning af behandlingen i visse omstændigheder

I tilfælde af rettelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandling vil du modtage en meddelelse inden for en måned fra datoen for din anmodning. Hvis du ønsker at udøve en af ​​de beskrevne rettigheder, bedes du kontakte vores kundeservice ved hjælp af e-mailadressen: hello@eye-oo.com

Hvordan kan du kontakte os

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker mere information vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte vores Kundeservice når som helst ved at sende en e-mail til hello@eye-oo.com.

Hvordan kan du kontakte de relevante myndigheder

Hvis du vil kontakte din nationale databeskyttelsesmyndighed, kan du finde en liste over medlemmerne af European Data Protection Board, som er en uafhængig europæisk organisation, der bidrager til en ensartet anvendelse af reglerne for databeskyttelse i hele EU og fremmer samarbejdet mellem EU's databeskyttelsesmyndigheder.

Ændringer af vores privatlivspolitik

eye-oo.com gennemgår regelmæssigt sin privatlivspolitik og offentliggør ændringer og opdateringer på denne side. Vi anbefaler, at du besøger siden med jævne mellemrum.

Senest opdateret: 10 juni 2023