Datenschutzerklärung

eye-oo.com ist Teil von eye-oo, verwaltet von Eyeoo S.r.l. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie unsere Organisation personenbezogene Daten, die während der Nutzung der Website und in Bezug auf unsere Online-Verkaufsplattform von Benutzern gesammelt wurden, gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (DSGVO) verwendet.

Datenschutzbeauftragter:

Der Datenschutzbeauftragte ist Eyeoo S.r.l. - via De’ Musei 4, 40124 Bologna (BO) - Italien - P.IVA und CF IT03799111202. Der Datenschutzbeauftragte wird nachstehend auch als "eye-oo", "wir" bezeichnet.

Wir laden Sie ein, unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Informationen zu Cookies sorgfältig zu lesen. Für weitere Informationen oder Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten laden wir Sie ein, sich jederzeit an unseren Kundenservice zu wenden, indem Sie die E-Mail-Adresse hello@eye-oo.com verwenden.

Inhalt:

• Welche Art von Daten sammeln wir?
• Wie sammeln wir diese Daten?
• Wie verwenden wir die von uns gesammelten Daten?
• Wie speichern wir die Daten und wie lange?
• Marketing
• Ihre Rechte
• Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
• Wie Sie uns kontaktieren können
• Wie Sie die zuständigen Behörden kontaktieren können

Welche Daten sammeln wir?

Während der Navigation auf eye-oo.com können wir die folgenden Arten von Daten sammeln:

• Daten in aggregierter Form, um zu verstehen, wie Benutzer mit der Seite interagieren und diese nutzen: Analyse Ihres Navigationspfads, der von Ihnen besuchten Seiten und wie Sie mit den einzelnen Seiten interagieren.
• Persönliche Identifikationsdaten (z. B. Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort usw.), falls Sie sich auf der Website registrieren.
• Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters, wenn Sie sich für diesen Service anmelden.
• Persönliche Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
• Wohn- oder Domicil-Daten, eine Telefonnummer, wenn Sie Online-Bestellungen aufgeben oder wenn Sie Ihre Benutzer-ID ausfüllen, auch wenn eine Online-Bestellung nicht abgeschlossen wird.

Wie sammeln wir Ihre Daten?

Beim Zugriff auf unsere Dienste oder bei der Registrierung auf eye-oo.com stellen Sie uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung, die wir sammeln und verarbeiten. Wir sammeln und verarbeiten Ihre Daten, wenn:

• Sie durchsuchen, nutzen oder sehen sich die Seiten unserer Website an und akzeptieren Cookies von Ihrem Browser
• Sie registrieren sich online oder senden uns einen Bestellvorschlag, indem Sie ein neues Konto erstellen und den Bestellvorgang ausführen
• Sie melden sich für unseren Newsletter an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und die Bedingungen des Services akzeptieren
• Sie füllen freiwillig eine Online-Umfrage aus oder senden uns eine Bewertung oder Meinung, auch per E-Mail

Eye-oo kann Ihre persönlichen Daten auch von den folgenden Drittanbietern indirekt erhalten:

• PayPal, wenn Sie den Express-Checkout-Service nutzen
• Shopify, wenn Sie ihre Shop-Anwendung nutzen

Wir verwenden Tidio, eine Chat-Plattform, die Benutzer mit dem Kundensupport von eye-oo.com verbindet. Wir sammeln nur E-Mail-Adressen / Namen / Telefonnummern mit Zustimmung der Benutzer, um den Chat zu starten. Die ausgetauschten Nachrichten und Daten werden innerhalb der Tidio-Anwendung gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in ihrer Datenschutzrichtlinie. Eye-oo nutzt diese Nachrichten oder Daten nicht anders, als um auf registrierte Probleme oder Anfragen der Benutzer zu antworten. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und übertragen.


Wie nutzen wir die gesammelten Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten für folgende Zwecke verarbeitet:

Wie verwenden wir die von uns gesammelten Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten für folgende Zwecke:

• zur Durchführung des Kaufvertrags für Produkte oder Dienstleistungen, die auf eye-oo.com angeboten werden
• um Ihnen die Registrierung auf der Website zu ermöglichen, um Ihr Login zu verwalten und Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto auf der eye-oo.com-Website zu ermöglichen
• zur Bearbeitung von Anfragen und Fragen, die Sie an unseren Kundenservice senden
• um Ihnen zusätzliche Dienste wie die Anmeldung für unseren Newsletter für regelmäßige Angebote oder andere Initiativen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein können
• um Ihnen Dienstleistungen wie die Anprobe eines auf der Website verfügbaren Modells oder Produkts im Geschäft anzubieten

Eye-oo kann Ihre persönlichen Daten mit Drittanbieterunternehmen oder Drittanbieter-Software teilen, um die Ausführung von Dienstleistungen zu ermöglichen, wie z.B. die Lieferung gekaufter Produkte oder um zusätzliche Dienste und Funktionen zur Verfügung zu stellen:

• Finanzinstitute
• Unternehmen, die auf die Erkennung und Verhinderung von Betrug spezialisiert sind
• Drittanbieter-Unternehmen, die uns technologische Dienstleistungen bereitstellen
• Drittanbieter-Unternehmen, die uns Logistik-, Transport- und Lieferdienstleistungen bereitstellen
• Drittanbieter-Unternehmen, die uns Kundensupport-Dienstleistungen bereitstellen
• Drittanbieter-Unternehmen, die uns Marketing- und Werbedienstleistungen bereitstellen

Wie speichern wir Ihre Daten und wie lange?

Eye-oo ergreift alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen und gute organisatorische Praktiken, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Löschung, unbeabsichtigte oder betrügerische Änderung, den vollständigen oder teilweisen Verlust von Daten, unbefugten Zugriff oder Weitergabe zu verhindern. Wir überprüfen regelmäßig die Wirksamkeit unserer technischen und organisatorischen Maßnahmen, um eine kontinuierliche Verbesserung der Sicherheit des Schutzes dieser Daten zu gewährleisten.

Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, spezifische Vertraulichkeitsverpflichtungen einzuhalten, werden über Datenschutzpraktiken informiert und erhalten regelmäßig Schulungen und rechtliche Änderungen bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten.

Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten können von uns rechtmäßig solange gespeichert werden, wie sie für die in unseren Allgemeinen Bedingungen ausgedrückten Zwecke nützlich sind, mit Ihrer Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung und in jedem Fall bis zu einer Anfrage zur Löschung der Daten, zum Beispiel bis Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Die zur Verarbeitung eines Bestellvorschlags oder zur Durchführung eines von uns angeforderten Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Verpflichtungen nach zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt, in strikter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten vollständig gelöscht oder auf eine nicht umkehrbare Weise anonymisiert.

Was sind Ihre Datenschutzrechte?

Eye-oo verpflichtet sich sicherzustellen, dass Sie gemäß den Artikeln 16, 17, 18 und 19 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) vollständige Rechte in Bezug auf die Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung haben. Sie haben das Recht, zu bestätigen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten für Portabilität zu erhalten. Sie haben das Recht, Folgendes anzufordern:

• Zugang zu den verarbeiteten Daten
• Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
• Berichtigung ungenauer oder falsch eingegebener oder unvollständiger Daten
• Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind oder die Einwilligung widerrufen wurde oder eine gesetzliche Verpflichtung erfüllt werden muss
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

Im Falle der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung erhalten Sie innerhalb eines Monats ab dem Datum Ihrer Anfrage eine Benachrichtigung. Wenn Sie eines der oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse hello@eye-oo.com.

Wie Sie uns kontaktieren können

Für weitere Informationen oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten laden wir Sie jederzeit ein, unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse hello@eye-oo.com zu kontaktieren.

Wie Sie die zuständigen Behörden kontaktieren können

Um Ihre nationale Datenschutzbehörde zu kontaktieren, kann Ihnen die Mitgliederliste des Europäischen Datenschutzausschusses, einer unabhängigen europäischen Einrichtung, die zur einheitlichen Anwendung der Datenschutzregeln in der gesamten Europäischen Union beiträgt und die Zusammenarbeit zwischen den Datenschutzbehörden der EU fördert, hilfreich sein.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

eye-oo.com überprüft regelmäßig seine Datenschutzrichtlinie und veröffentlicht Änderungen und Aktualisierungen auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, sie von Zeit zu Zeit zu besuchen.

Zuletzt aktualisiert: 10 Juni 2023